Tuesday, September 3, 2013
Station to Station
En torsdag morgon för ett par veckor sedan. Jag har precis påbörjat dagens skånska resa genom att kliva på Bromöllabussen vid gamla torget hemma i Olofström. Jag sätter mig tillrätta och bussen kör några meter till uppför Storgatan innan den svänger av och nerför backen mot stora vägen. I busskuren utanför Olofströms station, som jag ser på avstånd, vaknar tre ynglingar till. De reser sig upp och häver upp varsin gigantisk vandringsryggsäck på ryggen. De ser förväntansfulla ut. De ska säkert också ut på skånsk resa. Bussen kör ner för backen och närmar sig stationen. Killarna letar fram sina biljetter. När bussen är framme vid korsningen, tvärs över vägen ligger infarten till stationen, gör den en 90-graders sväng till vänster, och kör ut på stora vägen söderut. Killarna tittar förvånat efter den när den kör under stora volvoviadukten och försvinner söderut. Jag förmodar att det uppstod en livlig diskussion där i väntkuren, men tyvärr kunde jag inte höra den då redan var halvvägs till Jämshög. Man kan förstås säga att killarna borde ha kollat upp bättre vad som gällde, men det är inte riktigt så enkelt...
Det är inte alltid helt lätt att veta skillnaden på station och station. Om man ska kolla tider eller boka biljetter för resor till eller från Olofström på nätet, och bara skriver in Olofström, så får man ett antal förslag. Det finns ju ett par hållplatser att välja mellan. Numera brukar "Bussterminal" vara förstahandsvalet, men tidigare vet jag att man ofta fick "Olofströms station" istället. Järnvägsstationen alltså. Som inte har någon persontrafik med tåg, och bara ett fåtal bussar om dagen, framförallt när det är skiftombyte på den närliggande volvofabriken. Bussterminalen däremot ligger i andra änden av samhället. Alla Olofströmsbussar går dit, och nästan alla går uppför Storgatan och dess två hållplatser, därefter passerar de också järnvägsstationen, antingen på viadukten över, eller som i det här fallet precis utanför på stora vägen. Ytterst få kör in till stationen.
Det finns alltså gott om möjligheter till sammanblandningar där, om man inte känner till orten. Det är stor skillnad på Olofströms busstation/bussterminal och bara Olofströms station. Eller Olofströms järnvägsstation, som är stationens fulla namn. Man vill ju dessutom gärna tro att de flesta bussar också går via järnvägsstationen, eftersom de vanligtvis är centrum för kollektivtrafiken i en ort. Man ska inte ta något för givet. Det har jag märkt i andra orter också som jag har besökt den här sommaren.
Vanligtvis brukar man lägga bussterminalen utanför järnvägsstationen, även om den inte är aktiv. Då är det inga problem. Så var det också länge i Olofström, tills man byggde den nya bussterminalen i centrum. I vissa orter finns varken busstation eller vanlig station. Och ingen hållplats som heter något som överhuvudtaget kan få en att förstå att man är i centrum. Man kanske tror att man ska se att man är där, men det är inte alls säkert. Hållplatsen kanske ligger någon gata från centrum. Då får man gissa sig till när man är där. Ibland väntar man på en bussterminal som aldrig kommer, och när man väl kommer av bussen är man långt utanför samhället, eller kanske i en helt annan by. Man kan naturligtvis fråga busschauffören i förväg, men då måste man ju veta om i förväg att man inte kommer att kunna se att man är i centrum. Och hur vet man det om man aldrig varit där förut?
Inget av detta är naturligtvis något problem för den som bor i orten, eller känner den sedan tidigare. Men man kan inte ta för givet att alla passagerare har varit på platsen förut. Över huvudtaget gäller det för alla affärsrörelser. Även om man själv kan sin egen verksamhet utan och innan, får man aldrig ta för givet att alla ens kunder gör det. Bara för att något är självklart för en själv, så betyder det inte att det är det för alla andra. Det borde vara en av grundreglerna för alla verksamheter som har kunder. Men ju fler erfarenheter jag får som kund, desto mer inser jag att så inte är fallet. Bara för att man själv vet vad man har tänkt, betyder det inte att alla förstår...
Det är inte alltid helt lätt att veta skillnaden på station och station. Om man ska kolla tider eller boka biljetter för resor till eller från Olofström på nätet, och bara skriver in Olofström, så får man ett antal förslag. Det finns ju ett par hållplatser att välja mellan. Numera brukar "Bussterminal" vara förstahandsvalet, men tidigare vet jag att man ofta fick "Olofströms station" istället. Järnvägsstationen alltså. Som inte har någon persontrafik med tåg, och bara ett fåtal bussar om dagen, framförallt när det är skiftombyte på den närliggande volvofabriken. Bussterminalen däremot ligger i andra änden av samhället. Alla Olofströmsbussar går dit, och nästan alla går uppför Storgatan och dess två hållplatser, därefter passerar de också järnvägsstationen, antingen på viadukten över, eller som i det här fallet precis utanför på stora vägen. Ytterst få kör in till stationen.
Det finns alltså gott om möjligheter till sammanblandningar där, om man inte känner till orten. Det är stor skillnad på Olofströms busstation/bussterminal och bara Olofströms station. Eller Olofströms järnvägsstation, som är stationens fulla namn. Man vill ju dessutom gärna tro att de flesta bussar också går via järnvägsstationen, eftersom de vanligtvis är centrum för kollektivtrafiken i en ort. Man ska inte ta något för givet. Det har jag märkt i andra orter också som jag har besökt den här sommaren.
Vanligtvis brukar man lägga bussterminalen utanför järnvägsstationen, även om den inte är aktiv. Då är det inga problem. Så var det också länge i Olofström, tills man byggde den nya bussterminalen i centrum. I vissa orter finns varken busstation eller vanlig station. Och ingen hållplats som heter något som överhuvudtaget kan få en att förstå att man är i centrum. Man kanske tror att man ska se att man är där, men det är inte alls säkert. Hållplatsen kanske ligger någon gata från centrum. Då får man gissa sig till när man är där. Ibland väntar man på en bussterminal som aldrig kommer, och när man väl kommer av bussen är man långt utanför samhället, eller kanske i en helt annan by. Man kan naturligtvis fråga busschauffören i förväg, men då måste man ju veta om i förväg att man inte kommer att kunna se att man är i centrum. Och hur vet man det om man aldrig varit där förut?
Inget av detta är naturligtvis något problem för den som bor i orten, eller känner den sedan tidigare. Men man kan inte ta för givet att alla passagerare har varit på platsen förut. Över huvudtaget gäller det för alla affärsrörelser. Även om man själv kan sin egen verksamhet utan och innan, får man aldrig ta för givet att alla ens kunder gör det. Bara för att något är självklart för en själv, så betyder det inte att det är det för alla andra. Det borde vara en av grundreglerna för alla verksamheter som har kunder. Men ju fler erfarenheter jag får som kund, desto mer inser jag att så inte är fallet. Bara för att man själv vet vad man har tänkt, betyder det inte att alla förstår...
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment